นโยบายนี้อธิบายว่าแอป “ScanGo: สแกนแล้วไป” (ต่อไปเรียก “ScanGo”, “เรา”) เก็บข้อมูลอะไรของคุณ เอาไปทำอะไร ส่งให้ใคร เก็บไว้นานเท่าไหร่ และคุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร รวมถึงวิธีขอลบบัญชี
ScanGo คือแอปสำหรับ กดรับคิวหน้าร้าน และ จองโต๊ะล่วงหน้า กับร้านอาหาร/ร้านค้าที่เข้าร่วม โดยดำเนินการโดย SHOPCHAMP LTD. ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
| ข้อมูล | ได้มาจากไหน | ทำไมต้องมี |
|---|---|---|
| ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ | บัญชีที่คุณใช้ล็อกอิน (LINE · Google · Apple) | แสดงตัวตนของคุณในแอป และแจ้งชื่อผู้จองให้ร้าน |
| อีเมล | เฉพาะกรณีล็อกอินด้วย Google หรือ Apple (Apple อาจให้เป็นอีเมลปิดบัง) | ระบุบัญชีของคุณ · ใช้ติดต่อเรื่องบัญชี |
| หมายเลขโทรศัพท์ | คุณกรอกเอง ตอนล็อกอินด้วยเบอร์โทร หรือตอนจองโต๊ะ | ยืนยันตัวตน · ให้ร้านติดต่อกลับได้เมื่อถึงคิว/ถึงเวลาจอง |
| รหัสผู้ใช้ LINE (LINE user ID) | LINE Login | ผูกบัญชี LINE ของคุณเข้ากับบัญชี ScanGo เพื่อล็อกอินครั้งถัดไป |
| รหัสอุปกรณ์สำหรับแจ้งเตือน (push token) สูงสุด 5 เครื่อง | เครื่องของคุณ เมื่อคุณอนุญาตการแจ้งเตือน | ส่งแจ้งเตือน “ใกล้ถึงคิว” / “ร้านเรียกคิวคุณแล้ว” / “ใกล้ถึงเวลาจอง” |
| ประวัติการรับคิวและการจอง (ร้าน · จำนวนคน · เวลา · สถานะ · หมายเหตุที่คุณพิมพ์) | การใช้งานของคุณ | แสดงคิว/การจองของคุณแบบเรียลไทม์ และส่งคำขอไปยังร้าน |
| ข้อมูลทางเทคนิคขั้นพื้นฐาน (ชนิดระบบปฏิบัติการ · เวอร์ชันแอป · บันทึกข้อผิดพลาด) | อัตโนมัติ | ทำให้แอปทำงานได้ · ตามหาสาเหตุเมื่อมีปัญหา |
เมื่อคุณอนุญาตให้ใช้ตำแหน่ง แอปจะส่งพิกัดของคุณไปคำนวณระยะทางจากคุณถึงร้านเท่านั้น แล้วทิ้งทันที — เราไม่บันทึกพิกัดของคุณลงฐานข้อมูล ไม่เก็บประวัติการเดินทาง และไม่ติดตามตำแหน่งขณะที่แอปทำงานเบื้องหลัง · ไม่ให้สิทธิ์ก็ใช้แอปได้ทุกอย่าง แค่ไม่เห็นตัวเลขระยะทาง
เราไม่เก็บรหัสผ่าน (ล็อกอินผ่านผู้ให้บริการข้างต้นทั้งหมด) · เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคาร · เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาติดตามตัว
เมื่อคุณกดรับคิวหรือจองโต๊ะกับร้านใด เราจะส่งให้ร้านนั้นเท่าที่ร้านต้องใช้เพื่อรับคุณ ได้แก่ ชื่อที่แสดง · หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกรอกตอนจอง · จำนวนคน · เวลา · หมายเหตุที่คุณพิมพ์ — ร้านจะเห็นเฉพาะรายการของร้านตัวเอง และไม่เห็นอีเมล รหัส LINE หรือประวัติการใช้งานของคุณที่ร้านอื่น · เมื่อข้อมูลถึงร้านแล้ว ร้านเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลนั้นตามนโยบายของร้านเองด้วย
ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำหน้าที่ประมวลผลตามคำสั่งของเราเท่านั้น · เราจะเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐหรือผู้บังคับใช้กฎหมาย เฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับ · การส่งข้อมูลออกนอกประเทศทำภายใต้มาตรการคุ้มครองตามที่ PDPA กำหนด
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ ขอเข้าถึงและขอสำเนา ข้อมูลของคุณ · ขอแก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบ · ขอให้ระงับใช้ · คัดค้านการประมวลผล · ขอให้โอนย้ายข้อมูล · ถอนความยินยอม และ ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราตามข้อ 10 — เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
เปิดแอป ScanGo: สแกนแล้วไป → แท็บ “ฉัน” → “ลบบัญชี” → ยืนยัน
ส่งอีเมลมาที่ winionian@gmail.com โดยระบุ:
เราจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการลบให้ภายใน 30 วัน
ลบบัญชีแล้วเกิดอะไรขึ้น
การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS · ข้อมูลของคุณอ่านได้เฉพาะเจ้าของบัญชีผ่านกฎสิทธิ์ที่บังคับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ · การเขียนข้อมูลทุกครั้งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ตรวจสอบตัวตนก่อนเสมอ · อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% — หากพบความผิดปกติกับบัญชีของคุณ โปรดแจ้งเราทันที
ScanGo ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี · หากพบว่ามีข้อมูลดังกล่าวเข้ามาในระบบ เราจะลบทิ้ง · ผู้เยาว์ควรใช้งานภายใต้ความยินยอมของผู้ปกครอง
SHOPCHAMP LTD. (ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล) · ประเทศไทย
อีเมล: winionian@gmail.com
โทร: +66 85 333 1882
หากมีการแก้ไข เราจะปรับวันที่ด้านบนของหน้านี้ และประกาศไว้ที่หน้านี้ · การเปลี่ยนแปลงที่มีผลสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
Privacy Policy — “ScanGo: สแกนแล้วไป” (ScanGo)
Data controller: SHOPCHAMP LTD. (ShopChamp), Thailand · Effective 12 September 2026 · Last updated 12 September 2026
ScanGo is a mobile app for joining walk-in queues and booking tables in advance at participating restaurants and shops. This policy explains what we collect, why, who we share it with, how long we keep it, and how you can delete your account. SHOPCHAMP LTD. is the data controller under Thailand’s Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).
Location: we do not store it. If you grant location permission, your coordinates are used only to calculate the distance between you and a venue, then discarded. We never write your coordinates to our database, keep no location history, and do not track you in the background. The app works fully without this permission.
We do not store passwords, do not store payment card or bank details, never sell your data, and do not use it for tracking-based advertising.
To provide the service you request (queue, booking, cancellation, live status) — performance of a contract; to notify you when your turn is near or called — based on the consent you give when enabling notifications; to prevent abuse and to fix and improve the app — legitimate interests; and to comply with the law.
The venue you choose receives only what it needs to serve you: your display name, the phone number you provide, party size, time and your note. A venue sees only its own records — never your email, LINE ID, or your activity at other venues.
Service providers: Google/Firebase (authentication, database, servers, push notifications), LINE Corporation (LINE Login only), Apple (Sign in with Apple and notifications on iOS). They process data on our instructions. Data may be processed on servers outside Thailand under the safeguards required by the PDPA. We disclose data to authorities only where legally required.
Account data and queue/booking history are kept while your account exists. Device tokens are capped at the 5 most recent. When you delete your account, your data is removed from our systems immediately; residual copies in internal backups are overwritten within 90 days. Records already delivered to a venue remain subject to that venue’s own retention obligations.
Under the PDPA you may request access and a copy of your data, correction, erasure, restriction, object to processing, data portability, withdraw consent, and lodge a complaint with Thailand’s Personal Data Protection Committee (PDPC). Contact us below; we respond within 30 days.
In the app: open ScanGo: สแกนแล้วไป → “ฉัน” (Me) tab → Delete account → confirm.
By email (if you cannot sign in): write to winionian@gmail.com with the subject “ScanGo account deletion”, stating the app name ScanGo: สแกนแล้วไป and the email, phone number or LINE account you signed in with. We verify your identity and delete within 30 days.
What happens: any active queue ticket or booking is cancelled and the venue is notified automatically, then we permanently delete your display name, profile photo, email, phone number, LINE user ID, push tokens, all queue and booking history, and your sign-in identity. Deletion is immediate and cannot be undone; backups are overwritten within 90 days. Records already held by a venue are outside our control.
All traffic is encrypted with HTTPS. Your records are readable only by your own account under server-enforced access rules, and every write goes through our authenticated server. No system is perfectly secure — please tell us immediately if you notice anything wrong with your account.
ScanGo is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their data. If we learn we have, we delete it.
SHOPCHAMP LTD., Thailand · winionian@gmail.com · +66 85 333 1882
We will update the date at the top of this page and, for changes that materially affect your rights, give at least 7 days’ notice in the app.